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Parece que o dinheiro do computador vai sair do bolso dele. Um absurdo a Dell não ter um canal para reclamar desses empregados. Dell nunca mais!
Muitas vezes a troca do HD antigo e lento, por um SSD que é uma tecnologia mais nova e 10x mais rápido seu equipamento melhora em muito o desempenho, dando uma sobrevida e mais alguns anos de uso com pequeno investimento.
29/11/2019 17:05 – Suporte Dell: Boa Tarde Anadiesa, quem entrou em contato com você por telefone a pouco tempo foi eu para lhe informar que seguiremos com atendimento a domicilio, no caso encaminharei um técnico no endereço informado e visto que já temos o seus dados para abrir o chamado assim que tivermos a previsão de atendimento entramos em contato com você para verificar que dia e qual periodo do dia fica melhor para lhe auxiliar.
Uma das primeiras coisas que devem ser verificadas antes de acionar a garantia de seus produtos Dell, é quanto ao tipo de garantia que o seu produto possui, bem como o prazo em que ela é válida.
Responder sonia morais · 15 de março de 2021 às sixteen:54 eu estou Tremendous insatisfeita com essa merda de computador Inspiron 3583 o computador nao tem nada instalado de programa e está todo atualizado mesmo assim fica travado um ano pra responder alguma coisa foi feita a troca do disco rígido e nada resolveu , abrir uma nova solicitação pra resolver ele disseram q o computador na tem nada como assim um computador automobileíssimo nao se pode colocar uma pasta de foto q leva three anos pra abrir um arquivo nao tem nada ai o atendente me diz isso (mas se houver dificuldade durante os procedimentos, esse serviço tem cotação, pois é fora do nosso escopo de atendimento.
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E o resultado foi que a garantia acabou e a ultima peça trocada foi a que justamente deu problema novamente e autorizada dell o que fizeram foi me cobrar mais de mil reais pra arrumar alegando que o produto já não estava na garantia.
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Un Agente responderá a su consulta por correo electrónico usualmente en un día laborable. Por favor tenga en cuenta que el soporte por correo electrónico es recomendado para casos de severidad baja o casos no urgentes.
Recebi de 02 técnicos que não teria jeito e teria que fazer alguns reparos no meu computador, mas teria que pagar para fazer os reparos.
Espero que com este texto alguém tenha a decência de procurar solucionar o meu caso e me dar um retorno por telefone ou e-mail com o agendamento do serviço atrasado, o quanto antes.
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